Questions fréquentes

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Vous pouvez annuler depuis vos réservations. Plus de 24 heures avant la séance, l’annulation voyageur est remboursable ; dans les dernières 24 heures, elle ne l’est plus. Les conditions complètes sont affichées avant le paiement.

Cela dépend de chaque expérience. Consultez la description pour les détails.

Après confirmation de votre réservation, ouvrez la messagerie depuis vos réservations pour contacter l’hôte.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

Créez votre compte et soumettez votre expérience. Notre équipe la valide sous 48h.

L’inscription est gratuite. Une commission est prélevée uniquement sur les réservations.

Les artisans qui rejoignent Explorez.eu pendant la phase de lancement peuvent bénéficier du tarif fondateur : une commission réduite à 10 % au lieu de 15 %, conservée à vie sur toutes leurs réservations.

Vous êtes libre de fixer votre prix. Nous recommandons d’étudier les expériences similaires.

Vous êtes notifié immédiatement. Les conditions d’annulation protègent aussi les hôtes.

Le badge Fondateur identifie les artisans qui bénéficient du programme fondateur. Les notes et avis des participants sont affichés séparément.

Oui, nous utilisons le chiffrement SSL et nos paiements sont sécurisés.

Par email à contact@explorez.eu ou via le formulaire de contact.